Жизнь хорошая штука - как ни крути (nastyono4ka) wrote,
Жизнь хорошая штука - как ни крути
nastyono4ka

Жаловаться или нет - вот в чем вопрос

После поездки в Египет написала в отдел качества тур-фирмы, что гид продал путевку дороже цены, указанной на его стенде. Я думала, что ему может замечание сделают и всё.
А сегодня приходит письмо:
[Письмо]По существу Вашего обращения можем сообщить следующее. Стоимость экскурсии "Рас Мухаммед" (автобус) составляет 45$. Во время Вашего пребывания на курорте действовало специальное предложение - "Рас Мухаммед" (автобус) за 35$.
Отельный гид, осуществлявший для Вас бронирование и продажу экскурсий, допустил ошибку и продал Вам экскурсию "Рас Мухаммед" (автобус) без скидки.
Излишне уплаченная Вами сумма в размере 10$ подлежит возврату.
В настоящее время сотрудниками принимающего офиса осуществляются действия по оформлению денежного перевода из Египта в офис Москве, о завершении которых мы сообщим.


Подруга считает, что незачем было из-за 600 рублей волну поднимать. А мне неприятно,когда обманывают. И кажется, что я не одна такая, кому вот так могут посчитать без скидки.
Или я не права? Что думаете?
Tags: вопрос
Subscribe
Buy for 20 tokens
Buy promo for minimal price.
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 24 comments